"영업 땡쳤는데 7550원?" 분통 터트리는 기사들…카카오 보상 시작부터 난관
[서울=뉴시스]최은수 기자 = 카카오가 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 인한 서비스 장애 피해 접수를 시작한 가운데 서비스 먹통으로 택시 영업에 차질을 빚은 유료 멤버십 기사들에게 피해 보상안을 내놨다. 택시업계에서는 카카오T앱 먹통으로 호출(콜) 영업에 차질을 빚었지만, 1인당 보상액수가 최저시급도 되지 않는다며 보상 규모에 분통을 터트린다.
카카오모빌리티는 전날 SK C&C 판교 데이터센터 화재가 발생한 지난 15일 기준 '카카오T 프로 멤버십'에 가입돼있던 택시 기사들을 대상으로 6일치 이용료 상당의 7550원의 포인트를 지원하겠다는 보상안을 공지했다.
월 3만9000원의 카카오T 프로 멤버십은 비가맹 기사들을 대상으로 플랫폼 효율을 높일 수 있는 앱 내 부가 기능과 안심 보험 등 부가혜택을 제공하는 구독 서비스다.
카카오모빌리티는 월 2만2000원 카카오 대리 프로 서비스에 가입한 기사들에게도 6일 상당 이용료 4260원의 포인트를 지급했다. 대리 프로 서비스는 부가선택 상품으로 제휴사콜 확인, 전용 상담센터 운영 등의 서비스를 제공한다.
이를 두고 택시기사들은 카카오 보상안이 하루 영업을 제대로 하지 못한 것에 비하면 터무니 없이 적은 규모라며 불만을 드러내고 있다. 멤버십 구분 없이 실제 피해가 발생한 만큼, 피해상황을 고려해 보다 현실적인 보상안을 내놔야 한다는 주장이다.
현재 택시업계에서는 카카오T 서비스 장애로 최대 수십만 원에 달하는 영업 피해를 봤다고 주장하는 택시 기사들이 많다. 택시 기사 A씨는 "최저시급도 되지 않는 보상액인데 생색 내기로보인다"라며"그날 받지 못한 콜에 대한 보상을 해줘야 마땅하다"고 지적했다.
이에 카카오T 블루 가맹택시 기사들에 대한 보상 규모도 크지 않을 것이라는 우려가 택시업계에서 제기되고 있다. 단, 카카오모빌리티는 이번 보상안이 최종은 아니라며 추가 보상을 검토하고 있다는 입장을 내놨다.
카카오모빌리티 관계자는 “서비스 장애로 이틀간 유료 멤버십 서비스를 제대로 이용하지 못한 것에 대한 보상안부터 먼저 발표한 것”이라며“기사들의 피해에 대해서는 범위도 넓고 사례가 다양해서 현장 상황을 파악하면서 추가적인 방안을 마련하고 있다”고 밝혔다.
문제는 택시 호출(중개) 관련해서는 별도 기준이 없다는 것이다. 소비자 피해가 발생하면 플랫폼의 자체 판단에 맡겨야 하는 구조다. 기사들이 피해 규모를 일일이 입증해야 하는 만큼 보상 절차가 쉽지 않을 가능성도 있다. 이에 따라 택시기사들이 나머지 실제 손실분에 대한 보상을 받기 위해 소송을 제기하는 움직임이 나오고 있다.
실제 지난 18일 전국택시노동조합연맹(한국노총), 전국민주택시노동조합연맹(민주노총), 전국개인택시운송사업조합연합회(개인택시), 전국택시운송사업조합연합회(법인택시) 등 택시 4개 단체는 공동 성명을 통해 "안일한 운영과 부실한 대응으로 야기된 택시 호출 먹통 사태에 대해 카카오는 배상하라"고 밝혔다. 찰덕출장샵 찰덕출장샵 찰덕출장샵 광주출장샵 대전출장샵 대구출장샵 부산출장샵 울산출장샵 서울출장샵 인천출장샵 세종출장샵 서귀포출장샵 제주출장샵 김포출장샵 안양출장샵 안성출장샵 부천출장샵 남양주출장샵 포천출장샵 수원출장샵 성남출장샵 안산출장샵 용인출장샵 가평출장샵 이천출장샵 일산출장샵 파주출장샵 평택출장샵 화성출장샵 의정부출장샵 동해출장샵 삼척출장샵 속초출장샵 원주출장샵 강릉출장샵 춘천출장샵 태백출장샵 공주출장샵 논산출장샵 계룡출장샵 보령출장샵 서산출장샵 아산출장샵 천안출장샵 예산출장샵 당진출장샵 충주출장샵 제천출장샵 청주출장샵 광양출장샵 나주출장샵 목포출장샵 순천출장샵 여수출장샵 익산출장샵 정읍출장샵 남원출장샵 군산출장샵 전주출장샵 김제출장샵 김해출장샵 밀양출장샵 사천출장샵 양산출장샵 진주출장샵 창원출장샵 통영출장샵 거제출장샵 김천출장샵 문경출장샵 상주출장샵 안동출장샵 영천출장샵 영주출장샵 포항출장샵 경산출장샵 구미출장샵 경주출장샵 완도출장샵 경기출장샵 양평출장샵 광명출장샵 동두천출장샵 고양출장샵 과천출장샵 구리출장샵 오산출장샵 시흥출장샵 군포출장샵 의왕출장샵 하남출장샵 양주출장샵 여주출장샵 연천출장샵 궁합출장샵 궁합출장샵 광주출장샵 대전출장샵 대구출장샵 부산출장샵 울산출장샵 서울출장샵 인천출장샵 세종출장샵 제주출장샵 서귀포출장샵 김포출장샵 안양출장샵 안성출장샵 부천출장샵 남양주출장샵 포천출장샵 수원출장샵 성남출장샵 안산출장샵 용인출장샵 가평출장샵 이천출장샵 일산출장샵 파주출장샵 평택출장샵 화성출장샵 의정부출장샵 동해출장샵 삼척출장샵 속초출장샵 원주출장샵 강릉출장샵 춘천출장샵 태백출장샵 김천출장샵 문경출장샵 상주출장샵 안동출장샵 영천출장샵 영주출장샵 포항출장샵 경산출장샵 구미출장샵 경주출장샵 김해출장샵 밀양출장샵 사천출장샵 양산출장샵 진주출장샵 창원출장샵 통영출장샵 거제출장샵 익산출장샵 정읍출장샵 남원출장샵 군산출장샵 전주출장샵 김제출장샵 광양출장샵 나주출장샵 목포출장샵 순천출장샵 여수출장샵 충주출장샵 제천출장샵 청주출장샵 공주출장샵 논산출장샵 계룡출장샵 보령출장샵 서산출장샵 아산출장샵 천안출장샵 예산출장샵 당진출장샵 출장샵 출장샵 광주출장샵 대전출장샵 대구출장샵 울산출장샵 서울출장샵 부산출장샵 인천출장샵 세종출장샵 경기도출장샵 김포출장샵 안양출장샵 안성출장샵 부천출장샵 남양주출장샵 포천출장샵 수원출장샵 성남출장샵 안산출장샵 용인출장샵 가평출장샵 이천출장샵 일산출장샵 파주출장샵 평택출장샵 화성출장샵 의정부출장샵 양평출장샵 광명출장샵 동두천출장샵 고양출장샵 과천출장샵 구리출장샵 오산출장샵 시흥출장샵 군포출장샵 의왕출장샵 하남출장샵 양주출장샵 여주출장샵 연천출장샵 제주도출장샵 제주출장샵 서귀포출장샵 강원도출장샵 동해출장샵 삼척출장샵 속초출장샵 원주출장샵 강릉출장샵 춘천출장샵 태백출장샵 평창출장샵 영월출장샵 정선출장샵 고성출장샵 경남출장샵 김해출장샵 밀양출장샵 사천출장샵 양산출장샵 진주출장샵 창원출장샵 통영출장샵 거제출장샵 경북출장샵 김천출장샵 문경출장샵 상주출장샵 안동출장샵 영천출장샵 영주출장샵 포항출장샵 영덕출장샵 경산출장샵 구미출장샵 경주출장샵 울진출장샵 전남출장샵 광양출장샵 나주출장샵 목포출장샵 순천출장샵 함평출장샵 보성출장샵 여수출장샵 전북출장샵 익산출장샵 정읍출장샵 남원출장샵 군산출장샵 전주출장샵 김제출장샵 충남출장샵 공주출장샵 논산출장샵 계룡출장샵 보령출장샵 서산출장샵 아산출장샵 천안출장샵 예산출장샵 청양출장샵 당진출장샵 충북출장샵 충주출장샵 제천출장샵 청주출장샵 거북이출장샵 거북이출장샵 종로출장샵 중구출장샵 용산출장샵 성동출장샵 광진출장샵 동대문출장샵 중랑출장샵 성북출장샵 강북출장샵 도봉출장샵 노원출장샵 은평출장샵 서대문출장샵 마포출장샵 양천출장샵 강서출장샵 금천출장샵 영등포출장샵 동작출장샵 관악출장샵 서초출장샵 강남출장샵 송파출장샵 강동출장샵 강서출장샵 동출장샵 영도출장샵 진구출장샵 동래출장샵 남구출장샵 북구출장샵 해운대출장샵 사하출장샵 금정출장샵 연제출장샵 수영출장샵 사상출장샵 수성출장샵 달서출장샵 미추홀출장샵 연수출장샵 남동출장샵 부평출장샵 계양출장샵 광산출장샵 유성출장샵 대덕출장샵 진해출장샵 마산회원출장샵 마산합포출장샵 성산출장샵 의창출장샵 덕진출장샵 완산출장샵 창원출장샵 서원출장샵 서북출장샵 동남출장샵 흥덕출장샵 상당출장샵 장안출장샵 권선출장샵 수지출장샵 시흥출장샵 처인구출장샵 일산서구출장샵 일산동구출장샵 덕양출장샵 단원출장샵 상록출장샵 동안출장샵 만안출장샵 분당출장샵 중원출장샵 수정출장샵 영통출장샵 팔달출장샵 휴미출장샵 웅진출장샵 달성출장샵 울주출장샵 강화출장샵 부산출장샵 서울출장샵 대구출장샵 인천출장샵 광주출장샵 울산출장샵 대전출장샵 세종출장샵 연천출장샵 가평출장샵 양평출장샵 경기출장샵 수원출장샵 성남출장샵 의정부출장샵 양평출장샵 안양출장샵 부천출장샵 광명출장샵 동두천출장샵 평택출장샵 안산출장샵 고양출장샵 과천출장샵 홍천출장샵 횡성출장샵 영월출장샵 평창출장샵 정선출장샵 철원출장샵 화천출장샵 양구출장샵 인제출장샵 고성출장샵 양양출장샵 금산출장샵 부여출장샵 서천출장샵 청양출장샵 홍성출장샵 예산출장샵 태안출장샵 보은출장샵 옥천출장샵 영동출장샵 증평출장샵 진천출장샵 괴산출장샵 음성출장샵 단양출장샵 담양출장샵 홍성출장샵 구례출장샵 고흥출장샵 보성출장샵 화순출장샵 장흥출장샵 강진출장샵 해남출장샵 영암출장샵 무안출장샵 함평출장샵 영광출장샵 장성출장샵 신안출장샵 완주출장샵 진안출장샵 무주출장샵 장수출장샵 임실출장샵 순창출장샵 고창출장샵 부안출장샵 의령출장샵 함안출장샵 창녕출장샵 고성출장샵 남해출장샵 하동출장샵 산청출장샵 거창출장샵 합천출장샵 군위출장샵 의성출장샵 영양출장샵 청도출장샵 고령출장샵 성주출장샵 예천출장샵 봉화출장샵 울진출장샵 울릉출장샵 청송출장샵 제주출장샵 서귀포출장샵 콜미출장샵 광주출장샵 대전출장샵 대구출장샵 부산출장샵 울산출장샵 서울출장샵 인천출장샵 세종출장샵 김포출장샵 안양출장샵 안성출장샵 부천출장샵 남양주출장샵 포천출장샵 수원출장샵 성남출장샵 안산출장샵 용인출장샵 가평출장샵 이천출장샵 일산출장샵 파주출장샵 평택출장샵 화성출장샵 의정부출장샵 경기출장샵 양평출장샵 광명출장샵 동두천출장샵 고양출장샵 과천출장샵 구리출장샵 오산출장샵 시흥출장샵 군포출장샵 의왕출장샵 하남출장샵 양주출장샵 여주출장샵 연천출장샵 동해출장샵 삼척출장샵 속초출장샵 원주출장샵 강릉출장샵 춘천출장샵 태백출장샵 평창출장샵 영월출장샵 정선출장샵 고성출장샵 김해출장샵 밀양출장샵 사천출장샵 양산출장샵 진주출장샵 창원출장샵 통영출장샵 거제출장샵 김천출장샵 문경출장샵 상주출장샵 안동출장샵 영천출장샵 영주출장샵 포항출장샵 영덕출장샵 경산출장샵 구미출장샵 경주출장샵 울진출장샵 광양출장샵 나주출장샵 목포출장샵 순천출장샵 함평출장샵 보성출장샵 여수출장샵 익산출장샵 정읍출장샵 남원출장샵 군산출장샵 전주출장샵 김제출장샵 공주출장샵 논산출장샵 계룡출장샵 보령출장샵 서산출장샵 아산출장샵 천안출장샵 예산출장샵 청양출장샵 당진출장샵 충주출장샵 제천출장샵 청주출장샵 제주출장샵 서귀포출장샵 연천출장샵 여주출장샵 양주출장샵 하남출장샵 의왕출장샵 군포출장샵 시흥출장샵 오산출장샵 구리출장샵 과천출장샵 고양출장샵 동두천출장샵 광명출장샵 양평출장샵 경기출장샵 출장샵 광주출장샵 대전출장샵 대구출장샵 부산출장샵 울산출장샵 서울출장샵 인천출장샵 세종출장샵 김포출장샵 안양출장샵 안성출장샵 부천출장샵 남양주출장샵 포천출장샵 수원출장샵 성남출장샵 안산출장샵 용인출장샵 가평출장샵 이천출장샵 일산출장샵 파주출장샵 평택출장샵 화성출장샵 의정부출장샵 경기출장샵 양평출장샵 광명출장샵 동두천출장샵 고양출장샵 과천출장샵 구리출장샵 오산출장샵 시흥출장샵 군포출장샵 의왕출장샵 하남출장샵 양주출장샵 여주출장샵 연천출장샵 동해출장샵 삼척출장샵 속초출장샵 원주출장샵 강릉출장샵 춘천출장샵 태백출장샵 평창출장샵 영월출장샵 정선출장샵 고성출장샵 김해출장샵 밀양출장샵 사천출장샵 양산출장샵 진주출장샵 창원출장샵 통영출장샵 거제출장샵 김천출장샵 문경출장샵 상주출장샵 안동출장샵 영천출장샵 영주출장샵 포항출장샵 영덕출장샵 경산출장샵 구미출장샵 경주출장샵 울진출장샵 광양출장샵 나주출장샵 목포출장샵 순천출장샵 함평출장샵 보성출장샵 여수출장샵 익산출장샵 정읍출장샵 남원출장샵 군산출장샵 전주출장샵 김제출장샵 공주출장샵 논산출장샵 계룡출장샵 보령출장샵 서산출장샵 아산출장샵 천안출장샵 예산출장샵 청양출장샵 당진출장샵 충주출장샵 제천출장샵 청주출장샵 제주출장샵 서귀포출장샵
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